Verhoog de inzet, claim de glorie!
Het casino dat nooit slaapt!
U kunt met een gerust hart spelen in de wetenschap dat uw gegevens veilig zijn. Dit privacybeleid vertelt u welke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken om uw account en transacties veilig te houden, en wanneer we die met anderen mogen delen om te voldoen aan de wet of fraude te stoppen. Controles die verband houden met € kunnen worden uitgevoerd op uw gegevens als u de site opent vanuit België of als u Belgisch bent. Dit is wat de wet zegt.
Privacy- en nalevingsnormen worden nageleefd terwijl het accountcreatieproces zo kort mogelijk wordt gehouden.
U geeft alleen de informatie die nodig is om uw profiel te openen, het veilig te houden en stortingen en opnames mogelijk te maken wanneer u zich aanmeldt. Wanneer u zich aanmeldt, wordt u gevraagd te bevestigen dat u akkoord gaat met ons privacybeleid. Deze toestemming vertelt u welke informatie wordt verzameld, waarom die nodig is, hoe die veilig zal worden gehouden en welke opties u hebt voordat u een account aanmaakt. Family Game Casino vraagt gewoonlijk om basisinformatie over wie u bent en hoe u te bereiken zodat uw account veilig kan worden gehouden en betalingen veilig kunnen worden uitgevoerd. U maakt ook aanmeldingsgegevens aan die uw saldo en spelactiviteit veilig houden.
Uw e-mailadres of gebruikersnaam en een sterk wachtwoord voor uw account. Naam, geboortedatum en adres zijn persoonlijke gegevens die worden gebruikt om te controleren of u in aanmerking komt en voor toekomstige verificatie. E-mail en, indien nodig, een telefoonnummer voor beveiligingsmeldingen zijn toegestaan als manieren om contact op te nemen. Plaats en wettelijk recht om te spelen — bevestiging dat u kunt spelen vanuit uw regio (bijvoorbeeld België, indien van toepassing). Zorg ervoor dat de informatie die u invoert overeenkomt met wat op uw officiële documenten staat om fouten te vermijden. Wanneer u probeert €500 of meer op te nemen, of een groter bedrag, en de informatie die u geeft onjuist is, kan het langer duren dan verwacht.
Tip: Als u €100 of meer wilt storten, kunt u er misschien voor kiezen om uw verificatiedocumenten vooraf klaar te maken. Dit zal het verwerken van de betaling gemakkelijker maken zodra uw account actief is.
Het verschil tussen marketingtoestemming en basisprivacytoestemming moet duidelijk zijn, en u moet uw promotionele voorkeuren op elk moment kunnen wijzigen zonder dat dit uw toegang tot uw account beïnvloedt. Verantwoordelijk gebruik van persoonsgegevens: als het casino om informatie over uw nationaliteit vraagt, zoals Belgisch, is dat gewoonlijk voor naleving van de regelgeving, risicoscreening en om te controleren of u kunt betalen, niet voor marketingdoeleinden.
Family Game Casino heeft uw persoonlijke gegevens alleen nodig om uw account aan te maken en te beheren, u spellen en betalingen te sturen en te voldoen aan hun wettelijke en beveiligingsverplichtingen. We gebruiken deze informatie om ervoor te zorgen dat uw profiel correct is, om uw saldo veilig te houden en om ervoor te zorgen dat diensten goed werken op alle apparaten en betaalmethoden. Sommige informatie wordt ook gebruikt om fraude te stoppen, ervoor te zorgen dat mensen zijn wie ze zeggen dat ze zijn wanneer dat nodig is, en ondersteuning te bieden die problemen daadwerkelijk kan oplossen. Als België eigen regels heeft, hebben we mogelijk meer informatie nodig om te voldoen aan de vereisten voor licenties, verantwoord spelen en het stoppen van witwassen. U mag ons uw naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en thuisadres geven als onderdeel van uw account- en contactgegevens.
Deze zijn nodig om uw account te openen, ervoor te zorgen dat u de wettelijke leeftijd hebt, u belangrijke accountberichten te sturen en ons ondersteuningsteam te helpen ervoor te zorgen dat u de rechtmatige accounthouder bent. Bewijs van adres, kopieën of uittreksels van identificatiedocumenten en, indien nodig, informatie die uw Belgisch of land van verblijf bevestigt, kunnen allemaal worden beschouwd als identiteits- en verificatiegegevens. Dit is noodzakelijk om de wet na te leven, ervoor te zorgen dat mensen bepaalde diensten kunnen gebruiken en het risico op identiteitsdiefstal of overname van het account te verlagen. Registraties van stortingen en opnames, details over bepaalde betaalmethoden en betalingsreferenties zijn enkele voorbeelden van betalings- en transactie-informatie. Deze details helpen ons transacties te matchen, terugboekingen af te handelen en nauwkeurige boekhoudkundige gegevens bij te houden. Ze helpen ons ook om stortingen van €20 en opnames van €500 te verwerken.
We kunnen de betaalmethode ook controleren om ervoor te zorgen dat die door de accounthouder wordt gebruikt om veiligheidsredenen. Gespeelde spellen, geplaatste weddenschappen, geclaimde bonussen, apparaat-ID's en aanmeldtijdstempels zijn allemaal voorbeelden van gameplay- en accountactiviteitsgegevens. Om ervoor te zorgen dat iedereen een eerlijke kans heeft om spellen te spelen, geschillen te beslechten, patronen van niet-toegestaan gedrag te vinden en ervoor te zorgen dat bonusregels correct worden nageleefd, gebruiken we het. Technische en gebruiksgegevens kunnen uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, cookie-identificatoren en een ruw idee van waar u zich bevindt op basis van uw verbinding omvatten. Om de site soepel te laten draaien, fouten te herstellen, ongeautoriseerde toegang te stoppen en de ervaring geschikter te maken voor uw apparaat, gebruiken we deze informatie. Ondersteunings- en communicatieregistraties kunnen chatlogs, e-mails, oproepnotities en berichten aan de klantenservice omvatten.
We krijgen deze informatie om vragen te beantwoorden, bij te houden wat er is gebeurd, de servicekwaliteit te verbeteren en een duidelijk auditspoor te houden voor beslissingen die over accounts zijn genomen. Om de dienst te verlenen, wat het aanmaken van accounts, het laten spelen van spellen, het afhandelen van transacties en het helpen van klanten omvat. Om accounts en geld te beschermen: fraude stoppen, ervoor zorgen dat aanmeldingen veilig zijn en vreemde activiteit onderzoeken. Om de wet na te leven, moeten we identiteitscontroles, antiwitwascontroles en registraties uitvoeren zoals vereist in België. Om het platform te runnen en te verbeteren: de prestaties in de gaten houden, bugs herstellen en ervoor zorgen dat diensten zo soepel mogelijk verlopen. Er wordt gewoonlijk meer informatie gevraagd om iets specifieks te doen, zoals het aanvragen van een grote opname, het wijzigen van belangrijke profielinformatie of het controleren of u in aanmerking komt.
We kunnen sommige dingen mogelijk niet doen, zoals een opname van €100 verwerken of bepaalde betalingsopties beschikbaar maken, als u ons de informatie die we nodig hebben niet geeft.
moeten we enkele persoonlijke gegevens verwerken om ervoor te zorgen dat u in aanmerking komt, ervoor te zorgen dat de aanbieding correct wordt toegepast en misbruik te voorkomen. In de meeste gevallen omvat dit uw account-ID, contactgegevens, apparaat- en sessiegegevens, IP-adres en registraties van uw gameplay en transacties die aan de bonus zijn gekoppeld. Sommige promoties vereisen extra controles, zoals het bewijzen van uw leeftijd, identiteit, locatie of eigendom van een betaalmethode, voordat u een beloning kunt ontvangen.
We gebruiken account- en technische identificatoren om ervoor te zorgen dat de regels eerlijk worden nageleefd. Een welkomstaanbieding mag bijvoorbeeld alleen geldig zijn voor één huishouden of een kwalificerende storting van €20 vereisen om te werken. U blijft in controle over promotionele berichten met opt-in-bedieningselementen en marketingvoorkeuren. In uw accountinstellingen kunt u kiezen om bonusmeldingen, free spin-meldingen en toernoo i-uitnodigingen te ontvangen. U kunt van gedachten veranderen op elk moment zonder dat dit uw vermogen beïnvloedt om met uw eigen geld te spelen. E-mailpromoties (wekelijkse deals, VIP-nieuws en tijdelijke bonussen) SMS- of telefoonpromoties (indien ingeschakeld) Pushmeldingen (app of browser, indien ondersteund) Gepersonaliseerde aanbiedingen op basis van uw gameplay en bonushistorie Als u zich afmeldt voor een kanaal, stoppen we zo snel mogelijk met het sturen van marketingberichten daar.
U kunt nog steeds belangrijke serviceberichten ontvangen zoals beveiligingsmeldingen, Know Your Customer (KYC)-verzoeken of bevestigingen van transacties. Deze kunnen updates bevatten over een bonus die u al hebt geactiveerd, zoals hoeveel keer u moet inzetten om tot €200 te krijgen. Als u ervoor kiest gepersonaliseerde aanbiedingen te ontvangen, kunnen we uw sessieactiviteit, voorkeursspelmodi en eerdere bonusdeelname analyseren om u relevantere promoties te sturen. Naast het beschermen van u tegen misbruik, helpt dit ons om u aanbiedingen te sturen die niet relevant voor u zijn. U kunt gepersonaliseerde advertenties uitschakelen in uw instellingen en nog steeds algemene advertenties ontvangen. Bonusfraudebestrijding en eerlijkheid: om spelers veilig te houden en ervoor te zorgen dat promoties eerlijk zijn, houden we in de gaten hoe bonussen worden gebruikt en kunnen we accounts die aan elkaar gerelateerd zijn koppelen met behulp van technische gegevens zoals apparaatidentificatoren, IP-bereiken en aanmeldpatronen.
Als we merken dat iemand zich op een vreemde manier gedraagt, kunnen we een promotiekrediet stoppen, om meer bewijs vragen of een bonus afnemen die is verdiend door de regels te overtreden, zoals het proberen te krijgen van meerdere welkomstbonussen gekoppeld aan een €20-storting. Wanneer we tools van derden voor marketing gebruiken, zoals e-mail- of berichtenserviceproviders, geven we hun alleen de informatie die ze nodig hebben om berichten te sturen en bij te houden hoe goed ze worden afgeleverd, zoals het e-mailadres, de campagne-ID en basisinteractiegebeurtenissen. Deze partners moeten uw informatie veilig houden en die alleen gebruiken zoals wij hun vertellen. Om uw voorkeuren te wijzigen, gaat u naar uw accountinstellingen en gebruikt u de marketingknoppen. U kunt ook op de afmeldlink in promotionele e-mails klikken of contact opnemen met Support.
We kunnen wijzigen welke promoties u kunt krijgen en hoe toestemming wordt verzameld als u naar een ander gebied verhuist, zoals België. Dit is om ervoor te zorgen dat we de regels in dat gebied naleven.
Wanneer u geld stort of opneemt bij Family Game Online Casino, verwerken we alleen de betalingsgegevens die we nodig hebben om de transactie te voltooien, uw account veilig te houden en de wet na te leven en fraude te bestrijden. De informatie over betalingen wordt verzonden via versleutelde kanalen en naar gerenommeerde betalingsdienstverleners, zodat privégegevens alleen worden getoond wanneer dat nodig is om te worden gezien. Deze informatie wordt verzameld, opgeslagen en voor een bepaalde tijd bewaard afhankelijk van de betaalmethode die u kiest.
Wanneer we kunnen, gebruiken we zo min mogelijk gegevens, en we houden betalingsregistraties gescheiden van gameplaygegevens zodat financiële verwerking gericht blijft op transacties, limieten en regels. Hoe we omgaan met informatie over kaarten, e-wallets en cryptocurrencies: Kaartbetalingen worden afgehandeld door vertrouwde betalingspartners. Uw volledige kaartnummer of beveiligingscode wordt niet bij ons opgeslagen. Als de provider het toestaat, kunnen we alleen een getokeniseerde identificator, de laatste vier cijfers van het kaartnummer, het type kaart, het land waar de kaart is uitgegeven en het tijdstip van de transactie bewaren zodat u stortingen zoals €100 kunt identificeren en zodat we vreemde activiteit kunnen opmerken. Een walletservice geeft u gewoonlijk een accountidentificator, zoals een e-mailadres of wallet-gebruikers-ID, die u moet opgeven om een elektronische wallet-betaling te doen.
We gebruiken het om ervoor te zorgen dat elke storting en opname (zoals "opname 500 (_sc0_") naar het juiste spelersaccount gaat en om te helpen controleren op fraude. Uw e-wallet-wachtwoord wordt geheim gehouden, en we zien uw walletsaldo of transactiegeschiedenis niet anders dan de overboekingen die u ons vraagt te doen. Als u een storting €50 wilt bevestigen of een uitbetaling wilt verzenden, moet u blockchain-adresgegevens en transactiehashes gebruiken. De verzend- en ontvangstadressen, de transactie-ID en het tijdstip van bevestiging kunnen door ons platform worden opgeslagen. Omdat blockchaingegevens door iedereen kunnen worden gecontroleerd, moet u proberen niet tweemaal hetzelfde adres te gebruiken en alleen geld te sturen vanuit wallets die u bezit.
Als veiligheidsmaatregel om accountovernames en terugboekingsfraude te stoppen, kunnen we ook technische en beveiligingsdetails over een betalingspoging over alle methoden registreren. Deze kunnen apparaatgegevens, IP-adres, geschatte locatie en risicosignalen omvatten. Beperking op doel: dit wordt gebruikt om betalingen te verwerken, fraude te stoppen, geschillen te beslechten en te voldoen aan regelgevende vereisten. Minder velden worden gevraagd en opgeslagen omdat ze nodig zijn voor de methode die u kiest. Alleen bepaalde personen mogen betalingsregistraties en systemen zien die zijn geïnspecteerd. Als het verwerken van uw betaling moet worden gecontroleerd, kunnen we om bewijs van eigendom van de bron van het geld vragen, zoals een creditcardafschrift of een e-wallet-accountbevestiging.
Zoals vereist door de wet en ons risicobeleid, worden alle bestanden die u uploadt veilig bewaard en alleen geopend voor taken zoals validatie en naleving. Voor spelers in België, kunnen de betaalmethoden en velden die nodig zijn veranderen afhankelijk van de provider en de regels in dat land. Het controleren van de accounthouder en het betaalinstrument tegen de wet kan deel uitmaken van de extra stappen die we vragen als een betaling wordt afgewezen of vastgehouden voor beoordeling. Wanneer u geld wilt opnemen, kan Family Game Online Casino om bewijs van uw identiteit, waar het geld vandaan komt en waar de documenten worden bewaard vragen. Dit is om uw opnames veilig en in overeenstemming met de wet te houden.
Om ervoor te zorgen dat het account van u is, dat betalingen legaal zijn en dat winsten aan de rechtmatige speler kunnen worden gegeven, worden deze controles uitgevoerd. Zodra u zich aanmeldt, vóór uw eerste opname, wanneer u een bepaald aantal transacties doet, of als uw accountactiviteit extra beveiligingscontroles activeert, kunt u worden gevraagd uw identiteit te verifiëren. Bij het opnemen van meer dan 1000 €, kunnen extra controles nodig zijn. Dit geldt vooral als meer dan één betaalmethode werd gebruikt of als de opname naar een andere plaats gaat dan eerdere stortingen. Wat we kunnen vragen en waarom Identiteitscontroles worden uitgevoerd om ervoor te zorgen dat uw naam, geboortedatum en identiteitsdocumenten echt zijn. We kunnen om een duidelijke kopie of foto van een geldig identiteitsbewijs vragen, samen met een selfie of korte video indien nodig voor levendheidsmatching om te voorkomen dat mensen zich voordoen als anderen of uw account overnemen.
Verificatie van uw adres kan nodig zijn om ervoor te zorgen dat u woont waar u zegt dat u woont, vooral als België-regels of risicoregels van toepassing zijn. Uw volledige naam en adres moeten gewoonlijk op documenten staan, en ze moeten recent zijn. Verificatie van de betaalmethode kan nodig zijn om ervoor te zorgen dat de methode van storting die u gebruikte van u is en dat opnames naar de juiste plaats gaan. Als u bijvoorbeeld €50 stortte met één methode en vervolgens vroeg om op te nemen naar een ander adres, kunnen we meer bewijs nodig hebben om betalingen aan derden te stoppen. Wanneer het aantal stortingen en opnames hoog wordt of wanneer nalevingsregels zeggen dat het moet worden gedaan, kunnen Source of Funds (SoF)-controles worden gevraagd.
Volgens regels tegen witwassen, als u €5.000 in een korte tijd stort, kunnen we om bewijs vragen van hoe het geld is gekomen. Paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs (indien toegestaan) als bewijs van identiteit; zorg ervoor dat alle hoeken zichtbaar zijn en details leesbaar zijn. Gewoonlijk is een officiële brief of energierekening van binnen de laatste 90 dagen voldoende om uw adres te bewijzen. Betalingsbewijs is bewijs dat de betaalmethode die u gebruikt van u is. Dit kan een rekening of een accountscreenshot zijn die uw naam en de transactiedetails toont. Bewijs van middelen: dit kan loonstroken, belastingaangiften, bankafschriften of zakelijke registraties zijn, afhankelijk van uw situatie.
Voor nalevingscontroles moeten al uw documenten echt, niet gewijzigd en in overeenstemming met uw accountinformatie zijn. Dit omvat uw opgegeven Belgisch. Als een van uw informatie is gewijzigd, kunnen we u vragen uw profiel bij te werken voordat de opname wordt verwerkt. We kunnen vragen om documenten opnieuw te verzenden als ze delen missen of niet duidelijk zijn. U kunt bijvoorbeeld om een foto met een hogere resolutie vragen, een andere hoek of een document dat beter past bij de behoefte die u hebt uitgedrukt. Stuur uw papieren in kleur, zorg ervoor dat ze goed verlicht zijn en geen reflecties of bijgesneden randen hebben om vertragingen te vermijden. Strenge toegangscontroles regelen hoe documenten worden opgeslagen en bewaard. Alleen zolang het nodig is om te voldoen aan onze wettelijke, beveiligings- en contractuele verplichtingen bewaren we verificatiebestanden veilig.
Toegang is beperkt tot getraind personeel en serviceproviders die zijn gecontroleerd en werken met naleving, identiteitsverificatie en fraudebestrijding. Wanneer bewaartermijnen eindigen en er geen wettelijke reden is om de gegevens te bewaren, zeggen onze interne beleidsregels dat documenten moeten worden verwijderd of anoniem gemaakt. Zolang we geen privacywetten overtreden, kunt u, als u wilt weten welke verificatiegegevens we in ons bestand hebben, daarom vragen via onze ondersteuningskanalen.
Family Game Online Casino moedigt verantwoord spelen aan door u nuttige hulpmiddelen te geven om uw tijd en geld te beheren en een pauze te nemen wanneer u dat nodig hebt. U kunt deze bedieningselementen openen vanuit uw accountinstellingen. Ze zijn gemaakt om snel en zonder extra stappen te werken. We laten u persoonlijke limieten instellen, zoals het maximale bedrag dat u kunt storten, het aantal keren dat u kunt spelen en zelfs zelfuitsluiting, om u te helpen de leiding te houden. Ook vertellen we u hoe gegevens over verantwoord spelen worden gebruikt en opgeslagen zodat u slimme keuzes kunt maken over uw privacy. Wanneer u stortingslimieten instelt, kunt u het bedrag dat u aan uw accountsaldo kunt toevoegen in een bepaalde tijd beperken. U kunt een beperking instellen op het bedrag dat u elke dag kunt storten op €100, elke week op €300 of elke maand op €1000, afhankelijk van wat voor u het beste werkt.
Zodra een stortingslimiet is bereikt, kunnen er geen stortingen meer worden gedaan tot de limiet wordt gereset. Wanneer u een limiet verlaagt, treedt de wijziging onmiddellijk in werking. Om u te helpen overhaaste beslissingen te vermijden, als u om een hogere limiet vraagt, gaat die mogelijk pas in werking na een afkoelingsperiode. Maximaal bedrag dat u op een dag, een week of een maand kunt storten (bijvoorbeeld €1000 voor een maandelijkse stortingslimiet). Als voorbeeld stelt de wekelijkse verlieslimiet €200 een limiet op het bedrag dat kan worden verloren. Bijvoorbeeld, een sessielimiet van 120 minuten zal u vertellen hoe lang u kunt ingelogd blijven. Inzetlimiet: het meeste dat u in een bepaalde tijd kunt inzetten (bijvoorbeeld €150 dagelijkse inzetlimiet).
U kunt de toegang tot uw account voor een bepaalde tijd blokkeren met zelfuitsluiting als u het gevoel hebt dat spelen niet langer leuk of onder uw controle is. U kunt niet inloggen, stortingen doen of weddenschappen plaatsen terwijl u zichzelf uitsluit, en we zullen doen wat we kunnen om marketingberichten naar uw account te stoppen. U kunt een afkoelingsperiode kiezen voor kortere pauzes. Zodat u kunt resetten zonder uw account voorgoed te hoeven sluiten, blokkeert dit stortingen en gameplay voor een korte tijd. Om een actieve zelfuitsluiting te verlengen, gaat u naar uw verantwoord spelen-instellingen of neemt u contact op met support.
Als u limieten instelt of zelfuitsluiting inschakelt, verwerken we de informatie die we nodig hebben om uw keuze na te leven, beperkte activiteit te stoppen en een auditregistratie bij te houden om ervoor te zorgen dat we de regels naleven. Daaronder vallen de limieten die u kiest, de tijdstempels van uw acties, wijzigingen in uw accountstatus en gesprekken die u hebt met support voor verantwoord spelen. Om spelers te beschermen en de wet na te leven, gebruiken we informatie over verantwoord spelen alleen voor zaken zoals: het afdwingen van stortingslimieten en andere limieten (bijvoorbeeld het blokkeren van stortingen boven €100 per dag wanneer die limiet is ingesteld); het bijhouden van de zelfuitsluitingsstatus en het voorkomen van accounttoegang; het vinden van potentieel schadelijke patronen en het geven van beschermende prompts; en het voldoen aan regelgevende en beveiligingsvereisten, zoals het bijhouden van registraties.
Alleen geautoriseerd personeel kan onze registraties over verantwoord spelen zien, en we bewaren ze alleen zolang we ze nodig hebben voor operationele en wettelijke redenen. Zolang vertrouwelijkheid en gegevensbeschermingsregels worden nageleefd, wordt informatie alleen gedeeld met serviceproviders of autoriteiten die helpen wetten over verantwoord spelen en wettelijke verplichtingen af te dwingen. Nieuwe limieten instellen en hulp krijgen: u kunt de verantwoord spelen-instellingen van uw account op elk moment wijzigen. Als u geen toegang hebt tot uw profiel of hulp nodig hebt om een beperking onmiddellijk in te stellen, neem dan contact op met support en vraag om een stortingslimiet (bijvoorbeeld €50 dagelijks) of om volledig van de site te worden geblokkeerd. We laten u weten over de wijziging en wanneer die in werking treedt.
We kunnen informatie over uw apparaat en verbinding gebruiken om uw sessie veilig te houden, ervoor te zorgen dat pagina's correct laden en ervoor te zorgen dat spelfuncties werken zoals ze moeten wanneer u Family Game Online Casino gebruikt op een mobiele browser of onze app. Dit omvat technische signalen en identificatoren die ons helpen uit te vinden welk apparaat u gebruikt, fraude te stoppen en uw instellingen te onthouden. Ook gebruiken we cookies en andere vergelijkbare technologieën om uw aanmeldingsinformatie veilig te houden, uw voorkeuren op te slaan en te controleren hoe goed uw site werkt. Met uw apparaat-, browser- of app-machtigingen kunt u veel van deze instellingen wijzigen. U kunt cookies ook altijd verwijderen, maar als u dat doet, werken sommige functies mogelijk niet correct.
Wat doen app-machtigingen? Afhankelijk van uw apparaat en hoe u de dienst gebruikt, kan onze app om bepaalde machtigingen vragen. Voor kernfunctionaliteit, beveiliging en eventuele extra functies die u kiest in te schakelen, vragen we alleen om wat we nodig hebben. Verbinding maken met onze diensten, spellen laden en uw accountacties bijhouden vereisen allemaal netwerktoegang. Meldingen worden gebruikt om u belangrijke account- en beveiligingsmeldingen te sturen, evenals service-updates als u ervoor kiest ze toe te staan. Opslag — kan worden gebruikt om belangrijke app-gegevens op te slaan, zoals tijdelijke bestanden, om dingen soepeler en sneller te laten verlopen. Optioneel: een camera of fotobibliotheek; dit wordt alleen gebruikt als u ervoor kiest documenten of foto's te uploaden voor accountondersteuning of verificatie.
Biometrie (optioneel): als uw apparaat dit ondersteunt en u het inschakelt, kunt u het gebruiken om een veilige aanmelding op uw apparaat te versnellen zonder ons uw biometrische informatie te geven. In de instellingen van uw apparaat kunt u machtigingen op elk moment wijzigen of verwijderen. Sommige functies werken mogelijk niet als een machtiging is uitgeschakeld, zoals het uploaden van bestanden zonder cameratoegang. U hebt geen locatievoorzieningen nodig om normaal te spelen. Als locatiesignalen nodig zijn om licentie- of regionale toegangsregels in België na te leven, vragen we om toestemming als uw apparaat dit ondersteunt en geven we u een reden in de app voordat we ze verzamelen. Als uw apparaat ze heeft, kunnen reclame-identificatoren worden gebruikt om te zien hoe campagnes presteren en te voorkomen dat dezelfde advertenties herhaaldelijk worden getoond.
In de privacy-instellingen van uw apparaat kunt u deze identificatoren verwijderen of beperken. We kunnen informatie verzamelen over het model van uw apparaat, de versie van het besturingssysteem, de app-versie, de taal, de tijdzone, de schermresolutie, het IP-adres en basisnetwerkinformatie. We verzamelen deze gegevens om: uw accounts veilig te houden tegen geautomatiseerd misbruik en ongeautoriseerde toegang; crashes, bugs en prestatieproblemen te vinden; ervoor te zorgen dat uw account compatibel is met spellen en betalingsstromen; en verantwoord gebruik en beveiligingscontroles af te dwingen. Volgtechnologieën kunnen cookies, lokale opslag, SDK's en andere vergelijkbare hulpmiddelen omvatten. Naast het gemakkelijker en betrouwbaarder maken van navigatie, helpen ze ons uit te vinden hoe de mobiele dienst wordt gebruikt. Indien nodig vragen we uw toestemming voordat we technologieën installeren die niet noodzakelijk zijn.
Meestal kunt u cookies en tracking op uw telefoon beheren door naar uw browserinstellingen te gaan en cookies en sitegegevens voor ons domein te wissen. Als u kunt, wijzigt u uw cookie-instellingen om cookies van derden te blokkeren. Controleer de privacy-instellingen van uw apparaat om te voorkomen dat advertenties u volgen en de reclame-identificator opnieuw in te stellen. Als de app privacy-instellingen heeft, kunt u wijzigen hoe analyses of marketing werken. Sommige spelfuncties werken mogelijk niet correct, u kunt vaker worden uitgelogd en fraudebestrijdingscontroles werken mogelijk niet zo goed als u essentiële cookies uitschakelt. Zelfs als optionele tracking is uitgeschakeld, kunnen we nog steeds sommige apparaat- en verbindingsgegevens verwerken om veiligheidsredenen.
Naast volledige kaartnummers verzamelen we informatie over uw apparaat en aanmelding (IP-adres, browser, apparaat-ID), uw betaalmethoden (methode-identificatoren en transactiegegevens) en uw gameplay. We gebruiken dit om ervoor te zorgen dat stortingen worden goedgekeurd en terugboekingen niet worden gedaan; om ervoor te zorgen dat opnames naar de juiste persoon worden gestuurd; om bonusregels na te leven (één account per persoon, huishouden of apparaat, beperkingen op basis van België); om ervoor te zorgen dat we voldoen aan onze KYC/AML- en verantwoord gokverplichtingen. De meeste van uw profielinformatie kan in dit gedeelte worden bekeken en gewijzigd. Om vertragingen te vermijden, zorg ervoor dat alles correct is voordat u om een opname vraagt.
Verificatie houdt uw account veilig, stopt fraude en is nodig om AML-regels na te leven. Als u wilt betalen met een e-wallet, moet u mogelijk uw e-wallet-eigendom of een screenshot van uw kaart met de middelste cijfers verborgen tonen. Als u wilt bewijzen wie u bent, kunnen we om een paspoort of ID-pagina vragen. Voor grotere opnames, herhaalde opnames, wijzigingen in belangrijke informatie of risicovlaggen kunnen we om extra controles vragen (selfie/gezichtsvergelijking, bron van €). Onze enige servicepartners die ons helpen het casino te runnen zijn betalingsverwerkers, Know Your Customer (KYC)-providers, fraudetools, hostingbedrijven en, wanneer wettelijk vereist, toezichthouders. Onder regels van privacy en gegevensbescherming krijgen partners alleen de informatie die ze nodig hebben om de taak te voltooien. Uw informatie wordt nooit verkocht.
Sessiecontroles, antifraudemonitoring en apparaat- en IP-risicocontroles zijn enkele van de dingen die we gebruiken. Voor hetzelfde beveiligingsniveau op uw telefoon als op uw computer, gebruik geen openbare wifi voor bankzaken en zorg ervoor dat uw besturingssysteem en browser altijd up-to-date zijn. Gebruik een uniek wachtwoord, laat niemand anders uw aanmeldingsgegevens gebruiken en houd uw e-mail veilig omdat dat is hoe u uw wachtwoord opnieuw instelt. Wijzig onmiddellijk uw wachtwoord, neem contact op met Support om eventuele opnames te stoppen en bekijk uw recente aanmeldingen en transacties als u denkt dat iemand anders zonder uw toestemming toegang heeft gekregen tot uw account. Om uw saldo te beschermen, kunnen we tijdelijk opnames stoppen terwijl we controleren wie de eigenaar van het account is.
Waar online gokken legaal is en onze diensten beschikbaar zijn, moet u zich aanmelden en spelen. Wanneer u zich aanmeldt, controleren we uw locatiesignalen (IP en apparaatgegevens) en kunnen we om bewijs vragen van waar u woont of uw nationaliteit als we dat nodig hebben. Als regels in België het illegaal maken om bepaalde spellen, betaalmethoden of promoties te gebruiken, blokkeren we de toegang of wijzigen we de deals. Privacy- en nalevingscontroles kunnen ook van invloed zijn op de bedragen die u kunt storten en opnemen, de limieten die u instelt voor verantwoord gokken en de manier waarop bonussen worden afgedwongen (dubbele accounts, gedeelde betaalmethoden of identiteitsgegevens die niet overeenkomen kunnen bonussen annuleren en opnames vertragen). Bel Support voordat u stort als u niet zeker weet of u in aanmerking komt in België.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
Switch Language
